CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trên website. Việc thu thập và sử dụng thông tin được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật, nhằm phục vụ quá trình mua sắm và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.

---

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ

• Liên hệ khi có vấn đề phát sinh trong quá trình đặt hàng

• Gửi thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng (nếu được sự đồng ý)

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

---

2. Các loại thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ giao hàng

• Email (nếu có)

• Thông tin đơn hàng và lịch sử mua hàng

Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán như số thẻ tín dụng, mã CVV,… Các giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua cổng thanh toán an toàn bên thứ ba.

---

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ trường hợp:

• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật

• Có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng

---

4. Bảo mật thông tin

• Website được mã hóa SSL để đảm bảo an toàn trong truyền tải dữ liệu.

• Máy chủ lưu trữ dữ liệu đặt tại trung tâm dữ liệu được bảo mật cao.

• Nhân viên tiếp cận thông tin cá nhân đều được đào tạo và cam kết bảo mật tuyệt đối.

---

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng trực tiếp yêu cầu xóa thông tin.

---

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân

• Yêu cầu không nhận các thông tin quảng cáo từ hệ thống

Mọi yêu cầu có thể gửi về:
Email: thuocthuy5sao@gmail.com
Hotline: 0968 697 356

---

7. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng mọi hình thức. Nếu phát hiện có sự rò rỉ, lạm dụng hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời.